BTS Manager

BTS MUC

Formation sous statut salarié


  • savoir travailler en équipe,
  • avoir l’esprit d’entreprise,
  • organiser, gérer et animer une unité commerciale,
  • gérer la relation clientèle,
  • conduire des projets commerciaux.

 

Modalités


La formation se déroule sur 2 ans en alternance

  • 18 semaines par an au Centre de Formation la Maison Familiale,
  • 29 semaines par an en Entreprise,
  • contrat salarié.

 

Conditions d’accès


Aptitudes demandées

  • sens du contact
  • dynamisme
  • sens de la communication
  • sens de la négociation
  • aptitudes à la gestion
  • être titulaire d’un bac

 

 

Contenu de la formation


Enseignement Général :

Culture / expression, anglais, EPS, informatique.

Enseignement professionnel :
Gestion et relation commerciales, développement des unités commerciales, management et gestion, communication, droit, économie.

Formation en entreprise :
Tout point de vente.

 

Examen


Brevet de Technicien Supérieur, Management des Unités Commeciales délivré par le Ministère de l’Éducation nationale.

Ecrit :

  • Culture expression
  • Management des entreprises
  • Économie / Droit
  • Étude de cas de management et gestion

Oraux :

  • Anglais
  • Dossier ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale)
  • Dossier PDUC (Projet de Développement de l’Unité Commerciale)

 

Pour aller plus loin


Vie active :

  • Manager d’une unité commerciale
  • Responsable de secteur
  • Responsable de service après vente
  • Chargé d’étude de marché
  • Animateur de ventes
  • Télévendeur